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保安队员培训心得体会

2016/12/27


      2016年9月8日,我参加了由济南市公安局保安管理支队组织的关于对全市保安监管民警、保安公司负责人和保安骨干辅警力量专项培训。培训内容丰富,形式多样,以“维稳处突、治安防控、大型活动安保等专项业务技能以及相关法律法规知识”培训讲解。以提高保安辅警力量业务技能的专业化、规范化、标准化水平,规范各类保安服务活动,提升保安队伍形象,积极引领发挥保安队伍辅警作用,更好地为基层公安工作助力。通过为期3天的培训,我对如何做好一名合格的保安员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
      我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键。保安员作为一种社会职业,为保安从业单位的公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员。我们作为一名保安人员,就要服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。只要热心周到的做好我们的本职工作,为他人提供优质安全的服务,必然会得到服务方及公司的认可。同时,结合七兵堂企业精神“忠诚、感恩、合作、创新”,以七兵堂人“事实如是、尽责担当、全命以赴、精益日进”的工作态度,将所从事的安保工作服务与管理一体化。真正成为保一方平安的辅助警用力量。
      消防安全是我们工作中的又一个重点,要求保安人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
      我们的工作中会遇到各类的突发事件。保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是对保安人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多保安人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们保安人员一定要在工作中加强这方面的培训及学习,不断提升处突维稳的工作能力的,将我们的安保工作做的更加出色。
      在保安基地培训的3天中,我体会到了来自国家、政府以及社会各界对安保工作的高度关注,对保安从业人员的培养。很庆幸我能带表七兵堂保安股份有限公司的一名保安员参加这次难得的培训学习机会。保安员工作地址在小区门岗、在公交车又或是在医院值班警务室;我们或步行巡逻、或安检排查、或安全督查;看似日常工作,点滴处之都是每一个保安员在工作中每一天、每个交接班、每个时间段都要严格把控掌握的。为的就是保证所在管辖区域内的“安全无小事。”离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
      我认为本次培训不但提高了大家的士气与鼓舞工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了。在今后的工作中,我会更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的保安员。


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