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西安市召开保安工作会议 创建“保安示范岗点”_山东保安培训

2010/07/14


5月5日下午,陕西省西安市公安局在高陵县召开了全市保安工作会议。会上对高陵保安公司泾渭苑驻勤点等20个“西安市保安示范岗点”举行了授牌仪式,全市各级公安机关保安主管部门领导、各保安公司经理和取得“示范岗点”称号的岗点负责人参加了会议,省、市10余家媒体对保安示范岗点创建活动的情况进行了报道,引起了社会各界的广泛关注。

西安市公安局治安局保安工作管理处作为全市保安服务行业的监管部门,负有指导保安队伍进行规范化建设的职责。近年来,为了认真贯彻公安部有关加强保安工作的指示精神,全力推动保安工作的规范化建设,全面加强对保安公司的监管,积极发挥保安队伍的辅警作用,更好地服务于公安中心工作,保安工作管理处在大量走访调研的基础上,经多次研究和分析,决定在现有保安从业单位的执勤岗点中创建一批保安示范岗,在全市保安服务行业中形成“岗点建设有标准、保安服务有规范”的良好局面,发挥先进典型的模范带动作用,进一步增强西安市各保安公司的社会竞争力,以适应《条例》施行带来的新形势需要,进行保安服务标准化和科学化建设,促进西安市保安服务业的规范发展。

一、精心组织,积极筹划,制定保安示范岗点评选标准。

为提升西安市保安服务业规范化建设水平,将保安示范岗点建设推向高标准,市公安局成立了以治安局局长为组长、各分县治安局局长、保安处处长为成员的组委会,并在保安工作管理处设立了办公室,负责保安示范岗点创建工作。根据组委会的统一安排,保安工作管理处精心组织、积极筹划,在大量调研的基础上,充分考虑全市保安示范岗点建设实际,从稳定保安队伍、改善队员工作生活环境、提高服务水平、规范示范岗点勤务标准等方面出发,制定了《全市保安示范岗点创建工作方案》,确立了创建工作的指导思想、内容、方法步骤以及要达到的目标。全市各保安从业单位积极响应,分别结合工作实际,制订了适合本单位的保安示范岗点创建工作方案,确保了创建工作的有序开展。

二、培训引导,注重细节,规范保安示范岗点的创建工作。

细节决定成败。在创建过程中,保安工作管理处通过对保安示范岗点创建单位的多次督查,发现各单位在创建过程中差异性很大。虽然组委会早已下发了创建标准,但各单位在执行过程中还是出现了不同程度的偏差。基于此,保安工作管理处借对全市各保安从业单位基层管理干部进行业务培训的机会,对各保安示范岗点创建单位的负责人也进行了培训,并组织这些负责人到总公司陕西宾馆岗点、高新物业岗点、朝阳物业岗点进行了观摩考察,随后进行了座谈。与会人员踊跃发言,互相交流创建经验,互相学习,互相借鉴,共同提高,为进一步做好创建工作奠定了坚实基础,使保安示范岗点创建工作逐步走上了规范化的道路。

三、高度重视,积极协调,实现创建工作两不误和两促进。

保安示范岗点创建工作开展以来,全市各保安从业单位高度重视,纷纷加大投入力度,高陵保安公司扬长避短,在泾渭苑驻勤点原有“硬件”条件的基础上进一步明确了岗点标志,同时不断加大“软件”建设,从队员的文明值勤等方面进行规范;未央保安公司以“灌标”为契机,积极联系客户单位,规范了保安执勤岗点的统一标识,同时开展了互评互比、奖优罚劣活动,形成了你追我赶的工作局面;金盾押运公司是一支特殊的保安队伍,针对创建工作,结合岗位特点,在搞好“硬件”建设的同时,以教育培训工作为切入点,认真开展金融押运业务技能培训,强化体能训练,增强了押运队伍处置应对突发事件的实战能力。通过各单位的共同努力,全市保安示范岗点创建活动不断走向深入。

四、严格考核、认真评定,确保考评结果公平公正。

西安市保安示范岗由各保安从业单位根据创建标准,按分配名额推荐,保安工作管理处在审查上报材料的基础上,采取实地考核、现场打分、明察暗访等灵活多样的形式对创建单位进行考核评定。一是组委会抽调专人组成考核组对西安市各保安从业单位上报的48个保安岗点逐一进行了实地考核,从队员食宿问题的解决、业余文化生活的开展、保安员的精神面貌、保安勤务操作流程的规范、岗点技防设施的建设情况、客户单位的发案情况等环节进行严格打分;二是征求意见,组委会组织专人到推荐的执勤岗点征求客户单位和群众意见,把客户单位和群众的满意度作为考核评定的一项重要内容;三是组委会适时安排人员深入到各创建岗点进行明察暗访,不给参评单位打招呼,注重对创建单位的日常工作进行评估验收,确保评选活动的公正性。通过公平、公开、公正的考核验收,使一批服务优良、设施齐备、群众满意的保安岗点脱颖而出,最终评选出了高陵保安公司泾渭苑驻勤点等20个保安示范岗点。

五、创建工作效果明显,岗点建设长足发展。

尽管西安市各保安从业单位保安岗点建设水平参差不齐,但示范岗创建活动的开展从一定程度上推动了全市保安服务水平和服务质量的提升。一是引起了各保安从业单位对岗点建设工作的重视,示范岗点队员的工资待遇得到了不同程度的提高,增强了职业吸引力,稳定了队伍;二是赢得了客户单位对岗点建设的大力支持,逐步加大了资金投入力度,使岗点“硬件”建设得到了很大的提升,改善了队员的工作条件,营造了拴心留人的良好环境;三是岗点服务的各个环节更加规范,岗点勤务工作更加严谨,服务质量得到了较大提升,确保了客户单位的安全;四是创建工作效果明显,示范作用大,通过保安示范岗点的创建,带动全市各保安执勤点争先学习,达到了预期目的,收到了良好的效果。

自保安示范岗点创建活动开展以来,各保安从业单位在力所能及的范围内,积极争取客户单位支持,想方设法改善队员工作、生活条件,不断规范岗点制度建设,严格保安勤务操作规程,提高保安员服务水平,赢得了客户单位的满意,确保了一方平安,使西安市保安岗点建设整体水平向前迈进了一大步。同时,也使西安市保安服务水平迈上了一个新台阶。(曲波)


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