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详细介绍

杭州首批女保安上岗

2011/05/18

济南保安公司:杭州首批女保安上岗

 

      “这是一次创新尝试。目前在杭州有七八个试点。如果效果好的话,将会全面推开。”绿城物业服务集团有限公司副总经理吴志华如是说。

 

      培训第一课教化妆

      绿城翡翠城有11名女保安,温娜和刘飞是其中的两位。记者采访的那天,恰好她俩当班。

正值正午,烈日当空,记者一身短袖短裤,而温娜和刘飞却裹着一身宝蓝色的长袖制服,前襟一排扣子,一直扣到脖颈。下身同色的一步裙,头上还顶着空姐保安员奖罚制度帽。仔细看,两人的脸上都沁出细细密密的汗珠。

      两人站得笔直,但是站姿又与男保安有区别。男保安两脚并拢脚尖分开,双手放在两侧,贴紧裤子的中缝线,目视前方,挺拔威严。

      相比之下女保安则温柔多了,两只脚一前一后站丁字步,两肩自然放松,双手交叠放在小腹的位置,脸微微一侧,嘴角含笑,特别有亲和力,仿济南保安招聘佛随时都欢迎业主回家。

仔细观察,不难发现她们无论衣着还是面孔,都干净整洁,眉毛细细长长,脸上还施了一层薄薄的粉,明显化了淡妆。

   保安员外派;   温娜告诉记者,她老家是安徽农村的,学历不高,没什么技术,但是绝对有力气。看到绿城物业在招保安,工资待遇都不错,就应聘了。

保安管理条例      “培训的第一课就是教化妆。”温娜说,“培训老师说,一个好的形象是对他人的尊重,也是别人对你信任的基础。”

而一身漂亮的蓝制服,也让姑娘们很开心。制服刚发到,刘飞直接就把制服穿回家去了。“路上我就听到有人在议论,猜我是干嘛的。有的说我是空姐,我心里偷偷地乐。”刘飞不好意思地说。

      摸索服务艺术

    &nb济南保安员sp; 因为想好好干下去,女保安们在摸索怎样为业主提供更周到的服务。

一开始,温娜、刘飞都规规矩矩按服务章程要求,每一位业主走过,都会鞠个躬。可时间不长,就发现问题了。

“很多业主都挺不好意思的,觉得我们没必要见人就鞠躬。”温娜说,“有业主怕受不起她们的鞠躬,还特意绕了远路进出保安公司简介。”

      本想带给业主们温馨的感觉,现在反而给业主添了麻烦,怎么办?那就改吧。现在,业主走过的时候,女保安们都会以微笑示意。这一改革让小区业主和女保安们的距离又拉近了不少。“很多叔叔阿姨看见我们,都会问一声:辛不辛苦啊,怕不怕晒黑啊?”温娜说。

      “我们也有优势”

      “我们有我们的优势,很多男保安处理不好的事情,我们出马就能搞定。”刘飞说。

小区许多单元在装修,最近天气热,一些装修工人为图凉快,经常赤膊上阵在小区里走动。保安看到这种情况,都会上前劝说,让他们把衣服穿上。

      “碰到脾气有点躁的人不一定买账,这时候,就要我们上了。”刘飞说。前几天,她就碰到了一个打赤膊的装修工人。“之前我们男保安已经劝说过了,但是这个装修工人不买账。”刘飞说,“我就上去和他说,‘大哥你就把衣服穿上吧,扣子也济南保安培训扣起来。说实话,看到你这个样子,我有点难为情呐。’听我这么一求,他也觉得不好意思,就把衣服给套上了。”

      刘飞告诉记者,夏天热,火气大,硬碰硬肯定行不通。脸上笑容多一些,说话语气柔一些,业主们自然会体谅,矛盾也就这样化解了。

济南保安公司      女保安中看不中用?


      女保安比男保安温柔好说话,这是所有业主有目共睹的。但是也有业主提出:女保安中看不中用,万一有坏人来了,或者业主要保安帮忙干点力气活怎么办?

      绿城物业王经理告诉记者,目前他们还是男女保安一起搭配上岗,但是到了晚上,门岗和巡逻岗还是以男保安为主。

      绿城物业服务集团有限公司副总经理吴志华说:“这是我们今年推出的一个创新尝试,我们将会结合业主的意见和建议,将女保安的优势充分发挥出来,以便让这一新举措良好地运行下去。”

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