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详细介绍

快速反应 主动服务 赛事安保运转顺利

2011/05/29

山东保安公司:快速反应 主动服务 赛事安保运转顺利

 

 

       随着苏迪曼杯赛程已接近尾声。几天来,赛事安保工作团队精心组织、顽强拼搏、细致工作,各项赛事安保工作扎实有序推进。

    一、连续奋战、加班加点,赛事安保工作强度“大”。此次苏迪曼杯比赛每天分为下午和晚上两个时段,晚上则要进行到十一、二点,而各项赛事保障工作提前运行,场馆安保各岗位每天10时前就上岗执勤,晚上则要等到比赛结束、清场完毕后才能陆续撤岗,每天都工作到凌晨时分,很多岗位民警每天工作时间长达十四、五个小时,而住地和场馆个别岗位则实行24小时工作制,勤务时间长、工作强度大。为此,赛事安保团队充分发扬不怕疲劳、连续作战的优良作风和无私奉献精神,克服困难、加班加点、坚守岗位,严格遵守各项纪律要求,始终保持认真负责的工作态度和严谨细致的工作标准,展现了青岛警察良好精神风貌和一流执勤水平。

    二、严密细致、协同联动,赛事安保治安秩序“好”。工作中,赛事安保各团队坚持“严之又严、细之又细”的工作标准,从外围巡控到防爆安检、再到场馆内部安保,各道防线严格落实职责要求,严把每个环节、严守每个关口,一丝不苟、精益求精,严密构筑赛事安保每道防线。同时各道防线之间、各个岗位之间加强沟通配合和协同联动,密切相互之间的协防、联防,以安保整体合力来确保赛事安全。开赛以来,每天安保力量就组织4000余人,共制作发放各类注册证件4000余个,安检各类人员2.6万余人次,物品1.8万余件次,前导赛事班车运行500余辆次,疏导车辆停放1.5万余辆次,圆满完成中国国家队热身公开赛、苏迪曼杯开幕式等重要活动安保任务,未发生一起影响苏迪曼杯活动安全的问题,未发生一起赛事人员人身、财产遭受侵害的案(事)件,场馆、住地秩序良好,各项赛事运行工作安全有序。

    三、注重细节、主动服务,赛事安保各界评价“优”。执勤中,赛事安保团队始终将安保服务摆在重要位置,在执勤中体现服务、在服务中强化执勤,着力打造安保服务品牌。住地安保团队充分发挥安保服务联络官作用,及时了解运动队活动信息和安保需求,全程跟进安保措施,发放安保联系卡1500余张,为涉赛人员提供帮助30余起。注册制证团队从细节入手、超前服务,提供注册办证一站式服务。场馆安保各团队立足岗位工作,热情服务,解答群众求助、咨询8000余人次,捡拾并归还丢失物品10余件次,赢到了赛事人员和观众的广泛好评。

    事例一:5月23日晚22时20分许,参加2011年苏迪曼杯世界羽毛球锦标赛的美国运动员彭云随身携带的挎包丢失,内有各类证件、两部手机及部分现金。彭云焦急万分,通过美国代表队请求组委会协助查找。

    接报后,市公安局安保现场指挥部高度重视,向彭云详细了解丢失物品的经过,迅速组织搜寻。一方面安排美国代表队住地的安保小组在酒店内进行细致查找,另一方面迅速通知场馆内各执勤岗位注意发现丢失物品,安排民警万立琦会同赛事组委会工作人员及志愿者重点围绕运动员看台区和彭云的活动线路仔细查找。

    22时30分许,万立琦在已采取封闭措施的运动队看台内找到了彭云丢失的挎包,经确认无误后交还给了失主。在赛事班车已经驶离的情况下,市局安保现场指挥部安排警车将该运动员专程送回住地酒店。彭云对赛事安保人员快速高效的工作水准和周到细致的服务态度给予高度赞扬,并表示深深感谢。

    事例二:交警支队帮助一名观众找到走失孩子。5月23日晚20时许,交警支队特勤大队三中队民警吴昆在一号门验证岗执勤时接到市民安先生求助:他与其12岁的儿子在离场后不慎走散,请求帮助。吴昆在接到求助后立即向中队长于恭建进行汇报,于恭建中队长在向上级汇报的同时,积极会同市北分局特勤队帮助查找,终于在二楼检票口找到走失儿童。安先生对执勤民警认真负责、救急助民的服务意识表示衷心的感谢!

    事例三:四方分局执勤民警捡拾贵重物品及时归还失主。5月22日,四方分局13号安检口民警朱建伟捡拾女士皮包一个,内有宋某的身份证件、一千余元人民币和各种票证一宗。为了能及时将物品归还失主,四方分局安检民警根据姓名在公安网查询失主,由于重名人员较多,民警又根据包的样式和包内物品判断失主年龄段,从而筛选出三人,经过与户籍地联系,最终找到了在场馆观看比赛的失主。

    事例四:崂山分局住地安保小组帮助一名法国运动员找到丢失手机。5月23日,法国队选手LE BUHANIC到驻远洋大酒店执勤点报案称:丢失iphone4黑色手机一部。崂山分局中韩边防派出所执勤民警李猛接报后,通过赛事志愿者及时了解到这名选手外出活动情况,得知该运动员曾到过丽达购物中心、肯德基、远洋大酒店等地购物消费后,李猛同志立即联系以上地点的工作人员调取视频监控,沿线帮助寻找手机,最终在肯德基二楼找到丢失手机。LE BUHANIC收到失而复得的手机后热情拥抱李猛同志,并用不太熟练的中文对他说:“谢谢,Thank you very much!”

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